Notre département informatique est un partenaire Gold officiel de 3CX et un revendeur privilégié de la plateforme de téléphonie 3CX IP-PBX pour les entreprises et des fournisseurs de VoIP pour les entreprises britanniques.
Utilisée par plus de 30 000 organisations dans le monde, 3CX est notre solution de téléphonie d’entreprise préférée car elle est abordable, facile à installer et à gérer. 3CX intègre également un grand nombre de fonctionnalités améliorées de niveau professionnel, notamment des solutions de chat instantané et de vidéoconférence entièrement intégrées.
Quelles sont les solutions 3CX que nous proposons ?
Nous proposons des solutions de téléphonie 3CX IP-PBX entièrement intégrées sur site, basées sur le cloud ou hybrides aux clients qui souhaitent réduire leurs coûts opérationnels et améliorer leurs communications d’entreprise – en remplaçant leurs lignes de télécommunications et RNIS vieillissantes par un système de téléphonie avancé et riche en fonctionnalités.
Qu’est-ce qu’un système téléphonique 3CX IP PBX ?
IP PBX est l’abréviation de Internet Protocol Private Branch Exchange.
Un système 3CX IP-PBX est une solution de téléphonie IP PBX logicielle abordable qui offre des communications unifiées prêtes à l’emploi. Il est plus efficace qu’une solution PBX traditionnelle car vos appels sont acheminés en utilisant le protocole Internet comme technologie de transport sous-jacente.
De plus en plus de services de communication sont basés sur internet. C’est le cas de la centrale téléphonique 3CX.
En outre parce qu’il est basé sur un logiciel, 3CX est facile à installer, à gérer et à entretenir. Avec une solution PBX traditionnelle, vous êtes restreint à un nombre limité de lignes téléphoniques externes et de dispositifs téléphoniques internes et d’extensions. En comparaison, la technologie 3CX IP-PBX permet une utilisation presque illimitée d’extensions et de lignes, en plus des fonctionnalités d’entreprise améliorées suivantes de 3CX :
Utilisez votre poste de bureau en déplacement.
Le système téléphonique 3CX est facilement couplé aux appareils mobiles de votre entreprise grâce à une application mobile native iOS et Android, ce qui est parfait pour les travailleurs à domicile et les cadres commerciaux en déplacement. Cette application vous permet d’utiliser votre smartphone ou votre tablette comme votre poste de travail. Vous pouvez voir la présence et le statut de vos collègues et employés et les appels entre vous sont gratuits, ce qui améliore les communications internes et permet de faire d’énormes économies sur vos factures de téléphone.
Chat instantané.
En plus du système téléphonique riche en fonctionnalités, 3CX intègre également une application de messagerie instantanée avancée qui améliore l’efficacité de la communication interne entre les départements, permettant aux employés de communiquer par chat sans avoir recours à une application tierce.
Vidéo-conférence intégrée.
3CX propose une solution de vidéoconférence entièrement intégrée et riche en fonctionnalités qui vous permet d’organiser des réunions virtuelles et de profiter d’une communication en face à face via un navigateur Internet. Les participants peuvent rejoindre les réunions de manière transparente sans avoir à télécharger une application locale ou un plug-in.
En tant que solution de communications unifiées, les solutions de messagerie et de vidéoconférence 3CX peuvent être utilisées sur votre ordinateur de bureau et vos appareils mobiles.
Utilisez le softphone pour Windows et Mac pour passer et recevoir des appels.
Le client softphone de 3CX pour Windows et Mac vous permet de gérer vos appels depuis votre bureau ou votre ordinateur portable. Vous pouvez passer et recevoir des appels via le système téléphonique du bureau depuis votre ordinateur, même lorsque vous n’êtes pas au bureau. Vous pouvez également utiliser un casque avec le client logiciel 3CX. Il n’y a pas de frais de licence supplémentaires pour utiliser le client softphone.
Remplacez vos lignes RNIS, coûteuses et inefficaces, par un système sip trunking.
Si vous utilisez toujours des lignes RNIS vétustes avec votre solution de téléphonie actuelle, il est temps de les remplacer par des lignes groupées SIP, qui offrent un moyen beaucoup plus efficace, rentable et fiable de fournir de la téléphonie d’entreprise.
les avantages du sip trunking sont nombreux.
Réduction des frais mensuels de location de lignes et de DID – Les coûts mensuels liés à l’installation de plusieurs lignes dans vos bureaux diminuent considérablement.
Réduction des frais d’appel – La concurrence entre les fournisseurs a permis de réduire les frais d’appel.
Suppression des passerelles VoIP – Les lignes groupées SIP éliminent la nécessité d’acheter et de gérer des passerelles VoIP supplémentaires. Tous les appels téléphoniques arrivent par IP, ce qui signifie souvent une meilleure qualité d’appel car aucune conversion supplémentaire n’est nécessaire.
Profitez d’une solution PBX flexible – Avec les lignes groupées SIP, il est facile d’ajouter des canaux à votre système de téléphonie pour faire face à l’augmentation des volumes d’appels. Il n’est plus nécessaire d’installer des lignes supplémentaires et de mettre à niveau votre ancien PBX pour qu’il puisse gérer davantage de lignes !
Utilisez le bon nombre de canaux – Avec les trunks SIP, vous pouvez choisir le nombre exact de canaux dont vous avez besoin. Avec la connectivité ISDN/T1 traditionnelle, vous devez souvent choisir d’ajouter des canaux par incréments de 15 ou 30, ce qui signifie que vous vous retrouvez avec une capacité supplémentaire coûteuse.
Voir https://www.3cx.fr/pabx/standard-telephonique/ pour en savoir plus sur les centrales 3CX.
