Être présent en ligne via les canaux sociaux est essentiel pour les entreprises et les professionnels qui souhaitent s’exprimer ouvertement et rapidement devant un large public. La création d’une page Facebook d’entreprise vous permet d’obtenir une visibilité discrète et de communiquer gratuitement avec vos clients et clients potentiels.
Si ces possibilités peuvent sembler attrayantes à première vue, la question est de savoir si le fait de se fier uniquement aux canaux sociaux est vraiment le meilleur choix pour ceux qui veulent apparaître en ligne comme une entreprise professionnelle et fiable.
Essayons de comprendre les « pour » et les « contre » potentiels de la simple création d’une page Facebook pour sa propre entreprise et les avantages que l’on trouverait, implicitement, à s’en remettre à un expert pour la création d’un site web personnalisé et la gestion sociale professionnelle.
Quelques avantages d’une page sociale d’entreprise :
- Simplicité de mise en œuvre et absence de coûts de gestion. Pas besoin de devenir expert de la plate forme Medium !
- Accès gratuit aux amis et amis d’amis pour leur faire connaître votre travail et éventuellement vos offres/propositions
- Interaction en temps réel avec les personnes qui ont accepté de vous suivre
- Campagnes de marketing payantes, pour la réalisation ciblée de clients potentiels
Quelques inconvénients d’une page sociale d’entreprise :
- Interaction limitée aux utilisateurs sociaux uniquement
- Incapacité à faire un travail parallèle de référencement pour prendre les premières places sur Google
- Conception de la page limitée à quelques éléments personnalisables et donc identique pour tous
- Manque de liberté pour organiser le contenu
- Difficulté à trouver les informations publiées au fil du temps
et bien plus encore…
mais le plus contre-productif de tous est que le profil ou la page de l’entreprise sur les réseaux sociaux, s’il n’est pas combiné avec un site web de référence, dénote peu de professionnalisme et qu’il n’est jamais bon de faire de la publicité seul, en le faisant soi-même, on risque d’obtenir le résultat inverse et de décourager les clients potentiels.
Il n’est pas difficile de résumer…
Le site web, qui sert à vendre vos produits et services en ligne ou qui ne doit servir que de « vitrine », donnera une forte empreinte de professionnalisme et de sérieux au travail que vous effectuez, donnant ainsi une image stable et continue de votre entreprise. De plus, avec un site web, si vous le faites correctement, vous aurez la possibilité d’être en tête des résultats de recherche sur Google.
Avant de vous lancer dans l’aventure, vous devez vous poser les bonnes questions, notamment sur votre public cible. Après tout, Facebook n’est pas l’internet et l’internet n’est pas Facebook. De plus, n’oubliez pas qu’il n’est pas vrai que sur Instagram, Facebook et d’autres canaux sociaux, toutes les personnes qui utilisent un ordinateur sont enregistrées, et cela ne signifie pas que celles qui sont enregistrées sur l’un d’entre eux l’utilisent aussi souvent que nous le souhaiterions !
Ces considérations étant faites avec un expert en réseaux sociaux en Suisse, il est clair que ce n’est que lorsque notre site web sera en ligne, en le combinant et en le faisant fonctionner en parallèle avec les réseaux sociaux, que nous obtiendrons l’image complète et nécessaire pour atteindre des objectifs tels que la fidélisation de la clientèle, la sensibilisation accrue et l’augmentation des revenus.
Confier sa publicité et sa visibilité aux seuls réseaux sociaux est peut-être une autre erreur de ceux qui essaient de faire des affaires aujourd’hui.
