Un déménagement à Genève ne se résume pas au transport de quelques meubles et cartons. Il faut aussi tenir compte des accès aux immeubles, de la circulation, du stationnement, des contraintes liées aux ascenseurs, des formalités administratives et de la coordination entre les différents intervenants.
Une préparation sérieuse permet d’éviter une grande partie des problèmes rencontrés le jour du départ : véhicule mal adapté, cartons insuffisants, mobilier impossible à sortir, retard, frais supplémentaires ou difficultés lors de l’état des lieux.
Voici les principales étapes à suivre pour organiser un déménagement à Genève dans de bonnes conditions.
Commencer par définir précisément son projet
Avant de contacter une entreprise de déménagement, il est utile de rassembler toutes les informations essentielles.
Il faut notamment connaître :
- l’adresse de départ et celle d’arrivée ;
- la date envisagée ;
- le nombre de pièces ;
- le volume approximatif à transporter ;
- les étages concernés ;
- la présence ou non d’un ascenseur ;
- les possibilités de stationnement ;
- les meubles à démonter ;
- les objets particulièrement lourds ou fragiles ;
- les éventuels besoins de stockage.
Ces éléments permettent au déménageur de comprendre la réalité du projet et de proposer une offre adaptée.
Un petit logement situé au rez-de-chaussée ne demande pas les mêmes moyens qu’un appartement familial dans un immeuble ancien, sans ascenseur et avec une rue difficile d’accès.
Anticiper la date du déménagement
Les fins de mois, les week-ends, les périodes estivales et les vacances scolaires sont souvent très demandés.
Plus la réservation est effectuée tôt, plus il est facile de choisir la date, l’horaire et le niveau de prestation souhaité.
Lorsque cela est possible, un déménagement en semaine peut présenter plusieurs avantages :
- davantage de disponibilités ;
- circulation parfois plus fluide ;
- accès plus simple aux régies et administrations ;
- meilleure organisation du stationnement ;
- prix parfois plus avantageux.
Lorsque la date est imposée par le bail, il est recommandé de contacter les entreprises plusieurs semaines à l’avance.
Préparer un calendrier
Un déménagement devient beaucoup plus simple lorsque les tâches sont réparties dans le temps.
Plusieurs semaines avant le départ, il est conseillé de :
- demander plusieurs devis ;
- réserver le déménageur ;
- commander les cartons ;
- commencer le tri ;
- informer la régie ;
- organiser le stationnement ;
- prévoir le nettoyage ;
- préparer les changements d’adresse.
Deux à trois semaines avant le départ, les objets peu utilisés peuvent déjà être emballés : livres, décorations, vêtements hors saison, vaisselle occasionnelle ou documents archivés.
Pendant les derniers jours, il reste alors principalement à préparer les affaires du quotidien et les meubles.
Réduire le volume avant de déménager
Le tri est l’une des étapes les plus utiles. Transporter des objets devenus inutiles augmente le nombre de cartons, le temps de travail et parfois le prix final.
Chaque pièce peut être examinée en distinguant :
- les affaires à conserver ;
- les objets à vendre ;
- les éléments à donner ;
- les déchets à recycler ;
- les objets à jeter ;
- les biens à entreposer temporairement.
Il est également recommandé de vérifier que les meubles conviendront au nouveau logement.
Mesurez leur largeur, leur profondeur et leur hauteur, puis comparez ces dimensions avec celles des portes, couloirs, escaliers et ascenseurs.
Cela évite de découvrir le jour du déménagement qu’un canapé, une armoire ou une table ne peut pas entrer dans le nouveau logement.
Estimer correctement le volume
Une estimation réaliste du volume est indispensable pour déterminer :
- la taille du camion ;
- le nombre de déménageurs ;
- la durée du travail ;
- le matériel nécessaire ;
- le coût de l’intervention.
Une estimation trop basse peut entraîner un véhicule trop petit, plusieurs trajets ou un dépassement de la durée prévue.
La visite sur place reste souvent la meilleure solution. Elle permet au professionnel de voir directement les meubles, les accès et les éventuelles difficultés.
Il faut aussi penser aux objets stockés dans les caves, les greniers, les garages, les balcons ou les locaux annexes.
Déménager seul ou confier le travail à des professionnels
Un déménagement réalisé avec l’aide de proches peut convenir à un petit volume et à une courte distance.
Cette solution demande toutefois de prendre en charge :
- la location du véhicule ;
- les cartons ;
- les protections ;
- le démontage ;
- le chargement ;
- le transport ;
- le stationnement ;
- le déchargement ;
- le remontage.
Elle suppose aussi de disposer de personnes suffisamment nombreuses et disponibles.
Faire appel à une entreprise devient particulièrement utile lorsque le volume est important, que les accès sont difficiles ou que certains objets nécessitent une manutention spécifique.
Choisir une formule adaptée
Les entreprises proposent généralement plusieurs niveaux de service.
Une formule simple peut comprendre le chargement, le transport et le déchargement. Le client réalise lui-même les cartons et prépare les meubles.
Une formule intermédiaire peut inclure :
- le démontage ;
- le remontage ;
- la protection du mobilier ;
- l’emballage des objets fragiles ;
- la fourniture des cartons.
Une formule complète peut également prévoir :
- l’emballage de toutes les affaires ;
- le déballage ;
- l’installation du mobilier ;
- l’évacuation des emballages ;
- le nettoyage ;
- le garde-meubles.
Le choix dépend surtout du temps disponible, du budget et du degré de confort recherché.
Comparer les devis sur leur contenu
Deux devis peuvent présenter des écarts importants sans nécessairement proposer les mêmes prestations.
Il faut vérifier :
- le volume retenu ;
- le nombre de déménageurs ;
- le nombre d’heures prévues ;
- le type de véhicule ;
- le matériel inclus ;
- le démontage et le remontage ;
- les frais de déplacement ;
- le stationnement ;
- les protections ;
- les assurances ;
- les suppléments éventuels.
Il est également important de savoir si le tarif est forfaitaire ou horaire.
Un devis très attractif peut devenir moins intéressant si de nombreux services indispensables sont facturés séparément.
Donner toutes les informations au déménageur
Une entreprise ne peut pas organiser correctement l’intervention si certaines contraintes ne sont pas signalées.
Il faut mentionner :
- l’absence d’ascenseur ;
- les escaliers étroits ;
- la taille réduite de l’ascenseur ;
- la distance entre l’entrée et le camion ;
- les accès réglementés ;
- les objets lourds ;
- les œuvres d’art ;
- les grandes armoires ;
- les pianos ;
- les coffres-forts ;
- l’éventuelle nécessité d’un monte-meubles.
Ces informations permettent de prévoir les bons outils, le bon nombre de personnes et le véhicule approprié.
Organiser le stationnement
À Genève, la question du stationnement peut fortement influencer le déroulement d’un déménagement.
Lorsque le camion doit rester loin de l’immeuble, les distances de portage augmentent. Le déménagement devient alors plus long et plus fatigant.
Il est donc essentiel de vérifier les conditions aux deux adresses :
- places disponibles ;
- zones de livraison ;
- rues piétonnes ;
- sens de circulation ;
- limitations de hauteur ;
- accès aux parkings ;
- travaux éventuels ;
- horaires de chargement.
Dans certaines situations, une autorisation temporaire d’occupation du domaine public peut être nécessaire.
Cette démarche peut parfois être prise en charge par l’entreprise. Il convient de le vérifier avant la signature du devis.
Se renseigner auprès de la régie
Certains immeubles disposent de règles spécifiques pour les déménagements.
La régie ou le concierge peut exiger :
- la réservation de l’ascenseur ;
- la protection des sols ;
- la protection des murs ;
- le respect de certains horaires ;
- l’utilisation d’une entrée secondaire ;
- le nettoyage des parties communes ;
- la limitation du bruit.
Prendre contact à l’avance permet d’éviter un refus d’accès ou une mauvaise surprise le jour du déménagement.
Informer les voisins peut également être utile lorsque l’ascenseur ou les couloirs seront occupés pendant plusieurs heures.
Choisir des cartons solides
Les cartons doivent être adaptés au poids et à la nature des objets.
Les petits formats conviennent mieux aux livres et aux objets lourds. Les grands cartons doivent être réservés aux vêtements, aux coussins et au linge.
Il existe aussi des emballages spécifiques :
- cartons penderie ;
- cartons à vaisselle ;
- housses pour matelas ;
- cartons pour tableaux ;
- caisses renforcées ;
- emballages pour écrans.
Un carton trop lourd devient difficile à déplacer et augmente le risque de blessure ou de casse.
Emballer de manière organisée
Il est préférable de travailler pièce par pièce.
Chaque carton doit indiquer :
- la pièce de destination ;
- le contenu principal ;
- la présence d’objets fragiles ;
- éventuellement un numéro.
Par exemple :
- cuisine – verres ;
- salon – livres ;
- chambre – vêtements ;
- bureau – dossiers ;
- salle de bains – produits d’hygiène.
Grâce à cet étiquetage, les cartons peuvent être déposés directement dans les bonnes pièces.
Protéger les objets fragiles
La vaisselle, les verres, les miroirs et les objets décoratifs demandent une attention particulière.
Chaque élément doit être enveloppé séparément. Les espaces vides doivent être comblés afin d’empêcher les objets de bouger dans le carton.
Les objets les plus lourds sont placés au fond, tandis que les plus fragiles restent au-dessus.
Pour les tableaux, sculptures, instruments ou objets de grande valeur, un emballage professionnel peut être préférable.
Préparer l’électroménager
Les appareils doivent être vidés, nettoyés et préparés avant le jour du déménagement.
Le réfrigérateur et le congélateur doivent être dégivrés et séchés.
La machine à laver doit être vidangée. Il est parfois nécessaire de remettre les vis de transport qui stabilisent le tambour.
Les câbles peuvent être regroupés et identifiés.
Prendre des photos des branchements facilite la réinstallation dans le nouveau logement.
Démonter les meubles avec méthode
Le démontage permet de faciliter le passage dans les escaliers, les portes et les couloirs.
Avant de démonter un meuble :
- prenez une photo ;
- numérotez les éléments ;
- conservez les notices ;
- placez les vis dans un sachet ;
- fixez ce sachet au meuble ;
- protégez chaque panneau.
Certains meubles en kit supportent mal les démontages successifs. Dans ce cas, leur manipulation doit être particulièrement soigneuse.
Signaler les objets lourds
Les pianos, coffres-forts, billards, aquariums, sculptures et appareils professionnels demandent une préparation spécifique.
Ils peuvent nécessiter :
- des sangles ;
- un chariot renforcé ;
- une équipe supplémentaire ;
- un monte-meubles ;
- une protection sur mesure.
La présence de ces objets doit absolument être annoncée avant le déménagement.
Garder les objets importants avec soi
Les documents personnels, bijoux, médicaments, argent, clés et appareils électroniques ne devraient pas être placés dans le camion avec les cartons ordinaires.
Préparez un sac séparé avec :
- les papiers d’identité ;
- les contrats ;
- les clés ;
- les moyens de paiement ;
- les médicaments ;
- le téléphone ;
- les chargeurs ;
- l’ordinateur ;
- les bijoux ;
- les documents indispensables.
Ce sac reste sous votre surveillance pendant toute la journée.
Vérifier les assurances
Avant le déménagement, il faut comprendre quelles garanties sont prévues en cas de dommage.
Demandez des précisions sur :
- les meubles endommagés ;
- les objets cassés ;
- les pertes ;
- les dégâts dans les parties communes ;
- les objets de valeur ;
- les exclusions ;
- les plafonds d’indemnisation ;
- la procédure de déclaration.
Votre assurance ménage ou responsabilité civile peut également prévoir certaines couvertures.
Préparer les affaires de première nécessité
À l’arrivée, il ne sera pas toujours possible de déballer immédiatement tous les cartons.
Préparez une valise ou un carton contenant :
- des vêtements ;
- les produits d’hygiène ;
- les médicaments ;
- du papier toilette ;
- des serviettes ;
- des draps ;
- des chargeurs ;
- de l’eau ;
- quelques couverts ;
- des produits de nettoyage ;
- des outils simples ;
- des sacs-poubelle.
Cette préparation permet de passer la première soirée sans devoir ouvrir tous les cartons.
Prévoir le déménagement avec des enfants
Un changement de logement peut être déstabilisant pour les enfants.
Il est utile de leur expliquer les différentes étapes et de les impliquer dans le rangement de leurs affaires.
Le jour du déménagement, une garde peut faciliter le travail, surtout avec de jeunes enfants.
Dans le nouveau logement, installer rapidement leur chambre peut les aider à retrouver leurs repères.
Organiser le transport des animaux
Pendant le chargement, les portes restent souvent ouvertes. Les animaux risquent alors de s’échapper ou de subir un stress important.
Il est préférable de les placer dans une pièce calme ou de les confier temporairement à une personne de confiance.
Préparez :
- la caisse de transport ;
- de l’eau ;
- de la nourriture ;
- les médicaments ;
- les documents vétérinaires ;
- leurs accessoires habituels.
Effectuer les changements d’adresse
Le changement d’adresse doit être annoncé aux principaux organismes.
Pensez à informer :
- la commune ;
- la régie ;
- l’employeur ;
- la banque ;
- les assurances ;
- la caisse maladie ;
- les opérateurs téléphoniques ;
- le fournisseur internet ;
- les écoles ;
- les services liés au véhicule ;
- les abonnements ;
- les professionnels de santé.
Une réexpédition du courrier peut être mise en place pour éviter la perte de documents.
Prévoir les raccordements
Les contrats d’électricité, d’internet et de télécommunication doivent être transférés ou activés suffisamment tôt.
Dans certains cas, un rendez-vous avec un technicien est nécessaire.
Il est donc préférable d’effectuer ces démarches plusieurs jours ou semaines avant l’arrivée.
Organiser le nettoyage de l’ancien logement
Le nettoyage de fin de bail doit être préparé avec autant de soin que le transport.
Il peut concerner :
- les sols ;
- les vitres ;
- les stores ;
- les placards ;
- la cuisine ;
- le four ;
- la hotte ;
- les sanitaires ;
- les balcons ;
- la cave ;
- les locaux annexes.
Ce travail peut être réalisé soi-même ou confié à une entreprise spécialisée.
Préparer l’état des lieux
Avant la remise des clés :
- videz toutes les pièces ;
- nettoyez le logement ;
- vérifiez la cave et le grenier ;
- rassemblez les clés ;
- préparez les documents ;
- relevez les compteurs si nécessaire ;
- prenez des photos.
Les photographies peuvent servir à conserver une preuve de l’état du logement au moment du départ.
Préparer le nouveau logement
Dans la mesure du possible, nettoyez le nouveau logement avant l’arrivée du camion.
Vérifiez également :
- l’eau ;
- l’électricité ;
- le chauffage ;
- les serrures ;
- les fenêtres ;
- les appareils ;
- les prises ;
- les éventuels défauts.
Prenez des photos avant d’installer les meubles.
Vous pouvez aussi afficher le nom de chaque pièce sur les portes pour faciliter le travail de l’équipe.
Définir l’emplacement des meubles
Préparer un plan d’installation évite de déplacer plusieurs fois les éléments lourds.
Indiquez à l’avance la position :
- du canapé ;
- des lits ;
- des armoires ;
- des bibliothèques ;
- de la table ;
- du bureau ;
- des appareils électroménagers.
Le déménageur pourra ainsi poser directement chaque meuble au bon endroit.
Superviser le départ
Une personne doit rester disponible pendant le chargement.
Elle pourra :
- répondre aux questions ;
- signaler les objets fragiles ;
- indiquer ce qui doit être transporté ;
- gérer les clés ;
- contrôler les différentes pièces ;
- communiquer avec le concierge ou la régie.
Avant le départ du camion, inspectez :
- les placards ;
- la cave ;
- le grenier ;
- le balcon ;
- les locaux communs ;
- la cuisine ;
- la salle de bains.
Contrôler l’arrivée
Au moment du déchargement, indiquez clairement la destination des cartons et des meubles.
Vérifiez progressivement l’état :
- du mobilier ;
- des cartons fragiles ;
- des appareils ;
- des tableaux ;
- des miroirs ;
- des murs ;
- des sols ;
- des parties communes.
Un éventuel dommage doit être signalé rapidement selon les conditions prévues.
Utiliser un garde-meubles
Le stockage temporaire peut être nécessaire lorsque les dates de départ et d’arrivée ne correspondent pas.
Avant de choisir une solution, renseignez-vous sur :
- la sécurité ;
- l’humidité ;
- la durée minimale ;
- le prix ;
- les horaires d’accès ;
- les assurances ;
- les conditions de sortie.
L’espace doit être organisé de manière à conserver un accès aux cartons importants.
Préparer un déménagement international
Genève étant proche de la frontière française, les déménagements internationaux sont fréquents.
Selon la destination, il peut être nécessaire de préparer :
- un inventaire détaillé ;
- des documents d’identité ;
- un justificatif de domicile ;
- des formulaires douaniers ;
- des preuves de propriété ;
- des documents relatifs au véhicule ;
- des déclarations concernant certains biens.
Une entreprise habituée aux déménagements internationaux peut accompagner le client dans ces formalités.
Organiser le transfert d’une entreprise
Un déménagement professionnel doit limiter autant que possible l’interruption de l’activité.
Il faut anticiper :
- les équipements informatiques ;
- les serveurs ;
- les archives ;
- le mobilier ;
- les documents confidentiels ;
- la téléphonie ;
- la connexion internet ;
- l’information des clients.
L’étiquetage par service ou par poste de travail facilite grandement la réinstallation.
Prévoir une marge dans le budget
Même avec une organisation rigoureuse, certaines dépenses peuvent apparaître :
- cartons supplémentaires ;
- frais de stationnement ;
- second trajet ;
- prolongation du travail ;
- location d’un monte-meubles ;
- nettoyage complémentaire ;
- garde-meubles ;
- petites réparations.
Une réserve financière permet de faire face à ces imprévus.
Maître Eckhart : Et soudain, tu sais : Il est temps de commencer quelque chose de nouveau et de faire confiance à la magie du début.
Les erreurs à éviter
Les difficultés les plus fréquentes sont souvent provoquées par un manque d’anticipation.
Il est préférable d’éviter de :
- réserver trop tard ;
- sous-estimer le volume ;
- choisir uniquement selon le prix ;
- oublier les contraintes d’accès ;
- négliger le stationnement ;
- utiliser des cartons fragiles ;
- surcharger les cartons ;
- laisser les meubles pleins ;
- perdre les vis de montage ;
- oublier les caves ou greniers ;
- négliger les changements d’adresse ;
- ignorer les conditions d’assurance.
Préparer une dernière vérification
Quelques jours avant le départ, contrôlez que tout est prêt :
- entreprise confirmée ;
- devis accepté ;
- cartons terminés ;
- mobilier préparé ;
- objets fragiles identifiés ;
- stationnement organisé ;
- ascenseur réservé ;
- régie informée ;
- nettoyage planifié ;
- changement d’adresse effectué ;
- clés regroupées ;
- sac personnel préparé ;
- accès au nouveau logement confirmé.
Choisir une entreprise de déménagement à Genève
Le choix d’une entreprise doit reposer sur la clarté du devis, la qualité de l’organisation et la capacité à gérer les contraintes du projet.
Avant de signer, il est utile de demander :
- si le prix est forfaitaire ;
- combien de personnes seront présentes ;
- si le matériel est inclus ;
- qui organise le stationnement ;
- si le démontage est compris ;
- comment sont couverts les objets fragiles ;
- si un monte-meubles est prévu ;
- quelles sont les conditions en cas de retard ;
- si une solution de stockage est disponible.
Une offre sérieuse doit être suffisamment détaillée pour éviter toute ambiguïté.
A se rappeler sur les entreprises de déménagement
Un déménagement réussi à Genève dépend principalement de la qualité de la préparation.
Il faut anticiper la date, évaluer correctement le volume, organiser les accès, préparer les cartons et informer précisément l’entreprise choisie.
Une organisation progressive permet de réduire le stress, de limiter les frais supplémentaires et de faciliter l’installation dans le nouveau logement.
Pour découvrir les services de deux entreprises actives dans le secteur du déménagement à Genève :
